Política de Privacidade

Última atualização: 08 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a EVOLUÇÃO COBRANÇAS (CNPJ 24.209.497/0001-10), com sede na Av. Paulista, 726, 17º andar, Conj. 1707, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-100 ("Evolução Cobranças", "nós"), coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Este documento é uma minuta inicial, redigida a partir das informações públicas do site. Recomendamos revisão por um profissional jurídico antes da publicação definitiva, especialmente quanto à formalização do Encarregado de Dados (DPO), às bases legais aplicáveis a cada operação de cobrança e a eventuais obrigações contratuais específicas com clientes.

1. Quem somos e a quem esta política se aplica

A Evolução Cobranças é uma empresa de cobrança especializada em recuperação de crédito extrajudicial e judicial para empresas (B2B), com atuação em todo o Brasil. Esta política se aplica a dois grupos de titulares de dados:

Visitantes e leads do site: pessoas que preenchem o formulário de contato ou entram em contato pelos canais divulgados no site.
Devedores em processo de cobrança: pessoas físicas cujos dados são tratados no contexto da prestação de serviços de cobrança contratados por nossos clientes (empresas credoras).

2. Dados que coletamos

Origem	Dados coletados
Formulário de contato do site	Nome, cargo, empresa, e-mail corporativo, telefone, faixa de volume da carteira e observações que você optar por informar
Contato direto (WhatsApp, telefone, e-mail)	Dados que você nos fornecer durante a conversa
Prestação do serviço de cobrança	Dados de identificação e contato de devedores, fornecidos por nossos clientes ou obtidos de fontes públicas/legítimas, estritamente para viabilizar a cobrança do débito

Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros ou pixels de publicidade neste site. Caso isso venha a mudar, esta política será atualizada antes da ativação de qualquer ferramenta de rastreamento.

3. Para que usamos os dados

Responder a solicitações de contato e apresentar propostas comerciais;
Executar os serviços de cobrança extrajudicial e judicial contratados por nossos clientes;
Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de recuperação de crédito;
Elaborar relatórios e métricas de desempenho para os clientes que nos contrataram;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das informações.

4. Bases legais (art. 7º e 11 da LGPD)

Execução de contrato: tratamento de dados de clientes e de devedores necessário para a prestação do serviço de cobrança;
Legítimo interesse: tratamento de dados de devedores estritamente necessário ao exercício regular da cobrança de um débito legítimo, respeitando os direitos e liberdades do titular;
Consentimento: quando você preenche o formulário do site e autoriza o contato pela Evolução Cobranças;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.

5. Com quem compartilhamos os dados

Podemos compartilhar dados pessoais com: (i) o cliente credor que contratou o serviço de cobrança, para fins de acompanhamento do processo; (ii) parceiros jurídicos, quando a cobrança judicial for necessária; (iii) prestadores de tecnologia que apoiam nossa operação (ex.: hospedagem do site e do sistema próprio), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança; e (iv) autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observados os prazos legais de prescrição aplicáveis a obrigações civis e eventuais exigências contratuais com nossos clientes. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir sua conservação.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, mediante requisição ao nosso canal de contato:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade dos dados, observados os segredos comercial e industrial;
Revogação do consentimento e informação sobre as consequências dessa revogação;
Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados.

Devedores em processo de cobrança que desejarem exercer esses direitos podem entrar em contato diretamente com a empresa credora que nos contratou, ou conosco pelos canais abaixo.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail comercial@evolucaocobrancas.com.br ou pelo telefone (11) 4949-9572.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

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